<{配资之家}>华夏银行信用卡注销难!连续4年申请仍产生年费且被莫名激活{配资之家}>
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戴女士向“三剑客”投诉,她连续4年向华夏银行信用卡中心申请注销信用卡,但该卡仍在逐年产生年费,并且在未经其本人同意的情况下,该卡已被激活。
戴女士表示,2022年5月她在银行推销活动中,办理了华夏银行的信用卡,卡片寄到后她没有进行任何开卡操作,没几天就拨打了华夏银行信用卡中心的客服热线,提出注销,当时客服表示已经受理,会为她注销信用卡。

【戴女士的信用卡至今仍粘贴在宣传页上】
然而,2023年戴女士突然收到华夏银行的短信,称她拖欠了200元信用卡年费,要求她缴纳费用。随后,戴女士致电华夏银行信用卡中心,向客服说明去年已申请注销的情况,客服仍然表示,会为她办理注销业务。
没想到2024年华夏银行催收年费的短信再一次发到了戴女士的手机上,依然称她存在欠费行为。于是戴女士第三次向华夏银行信用卡中心提出了注销申请,这一次客服表示,会先将“200元年费”取消,然后为她办理注销业务。
可是,到了2025年6月22日,戴女士又收到了华夏银行催收信用卡年费的短信,这已经是她第三年收到同样内容的短信。戴女士又不得不再拨打华夏银行信用卡中心电话询问情况。今年,银行客服说法突变,表示戴女士因为拖欠了年费,所以要求她使用信用卡消费5笔,才能免除年费,否则无法为她办理信用卡注销业务。

【2025年收到的年费催缴短信】
对此,戴女士非常气愤。戴女士说,她连续4年拨打电话,要求注销信用卡,银行却从未落实,并且经中国人民银行查询发现,信用卡在未经她本人同意的情况下,已被激活为正常状态。不仅如此,华夏银行客服还表示,他们根本查询不到戴女士申请注销卡片的历史记录。
“我很担心这张未曾使用的信用卡在自己名下,日后会影响个人征信与信息安全。”戴女士认为,今年华夏银行必须免费为她注销信用卡,同时提供注销证明,确保卡片成功注销,以免明年再收到华夏银行的年费催缴短信。
6月25日,“三剑客”致电华夏银行信用卡中心,工作人员表示,会详细记录并反馈处理进展。“三剑客”将持续关注事件进展。

